Google Workspace를 통해 안전하고 민첩한 협업 환경을 조성한 PEAR Health Labs

* 본 아티클의 원문은 2024년 12월 24일 Google Workspace 블로그(영문)에 게재되었습니다.

“Google Workspace는 PEAR Health Labs 비즈니스의 보안과 운영 관점에서 모두 필수 요소가 되었으며, 투자 비용을 훨씬 뛰어넘는 가치를 제공합니다.”
— Matthew Walker, SVP Platform, PEAR Health Labs

본문 미리보기: 소규모 건강 및 피트니스 기술 기업인 PEAR Health Labs는 원격 근무 직원의 지속적인 소통을 위해 안정적이고 안전하고 민첩한 솔루션이 필요했습니다. Google Workspace를 통해 다음과 같은 이점을 얻었습니다.

• 분산되어 있던 생산성 및 협업 도구 통합

• 인증을 자동화하고 회사 데이터를 안전하게 보호하기 위해 기본 제공되는 보안 기능 구현

• 글로벌 팀을 위한 원활한 통합 사용자 경험 제공

사명과 과제

글로벌 팀이 점차 성장하면 비즈니스를 지원하기 위한 민첩한 도구가 필요하기 때문에 설립 초기부터 Gmail 및 Docs와 같은 기본적인 Google Workspace 도구를 사용해 왔습니다. 하지만 문서 공유와 온라인 회의의 경우 팀원 간 소통을 위해 여러 가지 다른 솔루션을 사용했습니다. 이러한 도구는 기능적인 측면에서는 PEAR Health Labs의 니즈를 충족했지만, 분산되어 있고 보안에 어려움이 있었으며 회사의 성장 속도를 제대로 따라오지 못했습니다.

이러한 이유로 Workspace라는 하나의 지붕 아래 여러 생산성 도구를 통합하기로 했습니다. 그 결과, 중복되는 도구의 사용을 중단하여 비즈니스 효율성을 높이고, 지역 전반의 안전하고 원활한 협업 환경을 조성할 수 있었습니다. 다음으로 PEAR Health Labs에서 Workspace를 통해 팀, 도구, 보안 프레임워크를 통합한 방법을 소개합니다.

Google Workspace로 전환

Workspace는 전사 회의 주최, 제품 및 서비스 개선 등 PEAR Health Labs의 모든 내부 협업을 지원합니다. Google Calendar와 Meet을 통해서는 캘리포니아에서 뉴질랜드에 이르는 여러 지역의 팀원들이 참여하는 회의 일정을 쉽게 예약할 수 있습니다. 보안 정책이나 제품 개발 문서와 같은 프로젝트에서 협업하기 위해 Google Docs를 사용하면 쉽게 작업을 반복하고 실시간으로 업데이트할 수 있습니다. 이러한 파일은 모두 Google Drive에 저장되므로 모든 직원이 사용자 기반 권한으로 공유 폴더에서 원하는 파일을 쉽게 찾을 수 있습니다.

데이터를 안전하게 보호하기 위해 PEAR Health Labs는 Workspace에서 기본 제공되는 데이터 손실 방지(DLP)와 액세스 제어 기능을 사용하여 권한이 있는 사용자만 문서를 열고 공유할 수 있도록 합니다. DLP 제어는 직원들이 민감한 문서를 외부에 공유하기 전에 알림을 표시하여 규정을 준수하고 보안을 중시하는 문화를 조성하는 데 도움이 됩니다. 또한 기본 제공되는 컨텍스트 인식 액세스 제어를 통해 적절한 조건에서 적절한 사람만 데이터에 액세스할 수 있도록 합니다. 이러한 제어 기능은 싱글 사인온(SSO), 제로 트러스트 액세스, 강력한 사용자 및 기기 인증을 제공하여 기존 VPN이 필요하지 않은 안전한 원격 근무 환경을 조성합니다. 이러한 모든 기능을 통해 더 이상 비싸고 복잡한 보안 도구를 배포하지 않아도 되고, 소프트웨어 취약점이나 패치 적용에 관해 걱정할 필요가 없습니다. Workspace가 최고 수준의 보안으로 모든 것을 처리해 주기 때문입니다.

서드 파티 앱 통합을 유지하고 모니터링할 필요가 없으므로 Workspace를 통해 운영도 간소화됩니다. PEAR Health Labs에서 사용하는 거의 모든 앱이 기본적으로 Gmail을 지원하기 때문에 Workspace를 인증 워크플로를 위한 기본 ID 공급업체로 활용할 수 있습니다. 이에 따라 통합의 설정과 제어를 매우 간편해지므로, 복잡한 구성 없이 2단계 인증과 같은 추가적인 보호 레이어를 설정할 수 있고 직원, 데이터, 회사의 안전을 보장할 수 있습니다.

향후 계획

Google Workspace는 PEAR Health Labs 비즈니스의 보안과 운영 관점에서 모두 필수 요소가 되었으며, 투자 비용을 훨씬 뛰어넘는 가치를 제공합니다. Workspace에서 제공되는 모든 도구를 활용하여 매월 수천 달러에 달하는 라이선스 비용과 함께 보다 복잡한 인증 및 보안 솔루션을 구현하는 비용도 절약할 수 있었습니다. 이러한 이점의 영향력은 PEAR Health Labs와 같은 소규모 비즈니스에 특히 더 큽니다. Workspace 및 Gmail 인증에 쉽게 통합할 수 있는 도구를 선택하여 업무를 신속하면서도 안전하게 처리하고 있습니다.

Workspace팀은 도입 과정에서 항상 신속하게 응대하여 문제를 해결하거나 질문에 답변하는 등 많은 도움을 주었습니다. Workspace가 이미 전반적으로 PEAR Health Labs의 팀원들에게 더 나은 경험을 제공하고 있다는 점에서 앞으로 PEAR Health Labs의 지속적인 성장에 어떤 도움이 될지 기대됩니다.